关于收货人地址不详、电话不通、搬迁、外出或拒收,快递公司无法派送的问题

首先需规范订单信息,收件人姓名必须是规范全名(与身份证一致),收件地址必须详细。当遇到因上述问题导致无法派送的,UEQ反馈给客户的同时,收件地快递公司将包裹保留三日,后退回到发件地快递公司,如在第三天后客户才提供正确资料,则需等包裹到达发件地快递公司后再重新发出。

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